隐私政策

KnowMine（"我们"、"我们的"）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明了当您使用 KnowMine 服务（包括网站 knowmine.ai 及通过 MCP 协议提供的 API 服务）时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集以下类型的数据：

• 账户信息：注册时提供的电子邮件地址。

• 知识库内容：您主动保存到知识库的笔记、记忆、文档及相关元数据（标题、标签、类型）。

• 使用数据：API 调用日志、功能使用统计（不含内容）。

• 技术数据：IP 地址、设备类型、浏览器信息（用于安全审计）。

我们不会收集支付信息（由第三方支付服务处理）、您的对话记录，或任何您未主动提交的数据。

我们将收集的数据用于：

• 提供和维护 KnowMine 服务

• 响应您的支持请求

• 改进产品功能（仅使用匿名聚合统计）

• 遵守适用的法律法规

• 主要存储：知识内容、账户数据和向量索引存储在 Neon 托管的 PostgreSQL 与 pgvector 中；上传的语音和文档存储在对象存储服务中。

• 加密传输：所有 API 通信均通过 HTTPS/TLS 加密。

• 数据隔离：每个 API Key 对应一个独立用户账户，不同用户的数据完全隔离，无法互相访问。

• AI 与向量处理：根据您使用的具体功能和配置，内容可能发送至 DashScope 或 OpenAI-compatible AI 服务生成结构化结果或嵌入向量。

• 语音处理：使用语音功能时，音频可能由 Tencent Cloud 或 DashScope 进行转写。

我们不会出售您的个人数据。我们仅在以下情况下与第三方共享数据：

• 基础设施和功能服务商：Neon（数据库与向量存储）、Vercel（应用托管）、DashScope / OpenAI-compatible 服务（按具体功能和配置提供 AI 与向量处理）、Tencent Cloud / DashScope（按语音功能配置提供转写）、对象存储服务（文件存储）、Resend（事务邮件）及 Creem（支付处理）。这些服务商仅在提供对应功能所必需的范围内处理您的数据。

• 法律要求：在法律法规要求或政府机关依法请求时。

您有权：

• 访问：查看您账户中存储的所有数据

• 导出：通过 API 或网页界面导出您的知识库内容

• 删除：删除单条记录，或注销账户删除所有数据

• 更正：修改您保存的任何内容

如需行使上述权利，请发送邮件至 support@knowmine.ai。

我们使用必要的 Session Cookie 维持登录状态。我们不使用第三方广告追踪 Cookie。

KnowMine 服务面向 16 岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。

当本政策发生重大变更时，我们将通过邮件或网站公告通知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

如有隐私相关问题，请联系：support@knowmine.ai